把握“精细化”管理的基本特征和方法
精细化管理,属于科学管理的范畴,基本特征是:“精”、“准”、“细”、“严”、“实”,具体来说:
“精”,就是精益求精,追求工作最好、最优化,提高效益,是精细化管理的终极目标。基本方法是,落实“永远比别人领先一步”、“实行工作捆绑零缺陷”、“坚持改进永无止境”三个关键词和“减少教育成本资金”、“减少教学无用功”、“增加有效工作时间”三项措施。
“准”, 就是准确及时,要求事物判断准确,信息掌握准确,计划、决策、政策制定准确,指令传递、执行、汇报准确,考核、统计数据准确,工作时间及衔接准确,是精细化管理的重要内容。基本方法是,把准确的决策变为指标体系,制定准确的评价细则;使用准确数据处理法、模糊数据处理法进行量化,而不用语言描述。
“细”, 就是注重细节,操作细化、管理细化和执行细化,是精细化管理的难点。基本方法是,抓工作过程中的横纵向细化、衔接细化、责任细化。
“严”, 就是严格执行标准,严格程序,严格责任考核,是精细化管理的关键。基本方法是,把握三个要素,实行程序管理。三个要素:建立明确的标准(包括质和量、时限和效率)、形成固定的格式和规则(不朝令夕改,随心所欲)、对人对事一视同仁。或按合理的逻辑关系,把工作按合理的程序做,而不能颠倒次序。
“实”,就是扎扎实实做事,不搞形式,不空喊口号,言必行,行必果。基本方法是,以真求实,工作不漂浮;以做求实,工作做到位。
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